Rechercher partout et lire vos notifications

Deux outils vivent dans la barre sombre en haut de chaque page : la recherche, pour retrouver un service ou une facture sans passer par les menus, et la cloche, qui résume les dernières alertes envoyées à votre société.

La recherche

1. Cliquez dans Rechercher services, factures, tickets…, ou tapez simplement la touche / depuis n'importe quelle page.
2. Tapez au moins deux caractères : un nom de serveur, une adresse IP, un numéro de facture, un sujet ou un numéro de ticket.
3. Les résultats arrivent groupés : Services, Domaines, Factures, Support. Cliquez sur une ligne, ou descendez avec les flèches du clavier puis Entrée.

Exemple : en tapant « 203.0.113 », vous retrouvez la VM qui porte cette adresse ; en tapant « FA2410 », la facture correspondante.

Chaque mot tapé doit se retrouver dans le résultat, sans tenir compte des accents ni des majuscules. La recherche ne montre que ce que votre accès permet : services et domaines pour un accès technique, factures pour un accès administratif, tickets pour tous. Sur téléphone, la loupe de la barre du haut ouvre le même champ.

La petite zone Rechercher… en haut du menu de gauche est différente : elle filtre seulement les entrées du menu.

Trier un tableau

Dans les tableaux de l'espace client (conteneurs Docker, enregistrements DNS, règles du pare-feu d'une VM, erreurs des sites, statistiques par domaine, classements des applications…), cliquez sur le titre d'une colonne pour trier les lignes selon cette colonne. Une flèche montre la colonne triée et le sens.

• Un deuxième clic inverse l'ordre.
• Un troisième clic revient à l'ordre d'origine du tableau.

Le tri reste dans l'adresse de la page : il est conservé si vous rechargez la page ou si vous partagez le lien. Exemple : dans les erreurs des sites, un clic sur Niveau regroupe les erreurs les plus graves.

Sur le pare-feu d'une VM, les règles s'appliquent dans l'ordre de la colonne #. Tant qu'un autre tri est actif, les flèches pour déplacer une règle sont grisées. Revenez à l'ordre d'origine pour les utiliser.

La cloche de notifications

La cloche liste les événements que vos canaux d'alerte ont reçus ces 14 derniers jours (20 au plus) : un service en panne puis rétabli, une maintenance annoncée, une facture, etc. Un point marque ce qui est nouveau depuis votre dernier coup d'œil. Le compteur se remet à zéro quand vous ouvrez la liste ; ce « déjà vu » est retenu dans ce navigateur seulement.

Pour un contact technique, un bandeau rouge signale en tête les problèmes en cours que personne n'a encore pris en charge, et le lien Réglages des alertes mène aux canaux.

Bon à savoir

• La cloche ne reçoit rien tant qu'aucun canal d'alerte n'est configuré : elle affiche alors « Les événements s'affichent ici dès qu'un canal d'alerte les reçoit. » avec un lien Ajouter un canal.
• Les événements de facturation s'adressent aux contacts administratifs, les autres aux contacts techniques ; chacun ne voit que les siens.
• La liste se met à jour toute seule chaque minute.