Centre d'aide
Des réponses pas à pas, pour le portail client et pour vos services.
- Comment bloquer les messages envoyés à partir d'une adresse email spécifique?
Pour bloquer les messages envoyés à partir d'une adresse email spécifique: Pour bloquer ces messages sur tous vos comptes email hébergés: 1. Se connecter au CPanel 2. Dans la secti
- Comment créer un autorépondeur (ou répondeur automatique) ?
Qu'est ce qu'un autorépondeur ou répondeur automatique et comment m'est il utile? Un autorépondeur vous permet de configurer un compte courriel afin d'envoyer automatiquement une r
- WebMail
L'interface WebMail vous permet de lire et d'envoyer des courriels à partir de n'importe quel ordinateur, en utilisant une interface web similaire à Hotmail. Afin de pouvoir vous c
- Comment lire ses emails à partir de Gmail ?
Pour nos clients qui ne sont par satisfaits des logiciels Horde, SquirrelMail, ou RoundCube présentement disponibles avec nos services de courriel, il vous est maintenant possible
- Comment configurer Outlook, Outlook Express, Apple Mail avec votre compte courriel ?
Il est possible d'utiliser vos comptes courriel chez Atlas Hoster avec les outils de gestion mail tel que Outlook, Outlook Express, Thunderbird, ou Apple Mail. Bien que chaque logi
- Je ne reçois pas des courriels de certaines adresses email. Pourquoi?
Afin de minimiser l'impact du SPAM aussi appelé pourriel , Atlas Hoster utilise une méthode anti spam appelée Sender Verify qui bloque plus de 95% du pourriel reçu. Malgré son impa
Noms de domaine
- Combien de temps faudra-t-il pour que mon nom de domaine soit réservé ?
En général, notre système automatisé réservera votre nom de domaine en moins de 5 minutes suivant la réception du paiement pour les factures réglées par carte de crédit, en ligne .
- Domaines additionnels et domaines garés
Un domaine additionnel ou garé ne peut être rajouté à votre compte qu'après avoir été enregistré auprès d'un fournisseur de domaine et après avoir configuré ses DNS correctement. V
- Quelle est procédure d'achat pour un nom de domaine?
1. Vérifiez la disponibilité du nom de domaine avec notre outil de vérification en haut de cette page. 2. Si le domaine est disponible, réservez le en suivant les indications sur l
- Comment changer les DNS de mon domaine?
Veuillez noter qu'en changeant les serveur NS de votre domaine, vous modifiez un paramètre important qui risque de mettre votre site hors ligne. Un changement DNS peut prendre jusq
- Qu'est-ce qu'un nom de domaine et comment choisir un bon nom ?
Votre nom de domaine est votre identité sur l'Internet. Vos visiteurs pourront accéder à votre site en inscrivant votre nom de domaine dans la barre de navigation de leur fureteur
- Pourquoi avez-vous besoin d'enregistrer un nom de domaine ?
L'enregistrement de votre nom de domaine permet votre présence sur internet. C'est comme le choix du nom d'une entreprise. Dés que votre nom de domaine est enregistré, personne d'a
cPanel
- Mot de passe perdu ou oublié (Zone Client, CPanel, Webmail, FTP)
Cet article décrit comment retrouver ou réinitialiser un mot de passe perdu ou oublié pour les systèmes suivants: 1. Zone Client 2. CPanel ou compte FTP/SSH principal 3. Webmail 4.
- Je ne peux pas me connecter au CPanel! Pourquoi?
Si vous n'arrivez pas à vous connecter au CPanel panneau de gestion d'hébergement plusieurs causes/solutions sont possibles, dépendant du problème. PROBLEME 1 Une fenêtre apparait
- Changer votre mot de passe
Dans le CPanel, cliquez sur 'Modification Mot de Passe' sous 'Préférences'. Entrez votre ancien mot de passe et ensuite le nouveau. Il est recommandé d'entrer un mot de passe d'au
- Ou trouver les statistiques de fréquentation de site?
Atlas Hoster vous propose deux logiciels de statistiques de fréquentation, soit Webalizer et Awstats. Ces logiciels vous permettent de voir le nombre de visiteurs que votre site we
- Comment utiliser le Créateur Web ?
Le Créateur Web, disponible avec certains forfaits, vous permet de créer votre site web facilement en quelques minutes, en choisissant parmi plus de 585 modéles graphiques, et le t
- Comment rendre les statistiques disponibles hors du panneau administratif?
Cette procédure est uniquement recommandée pour des utilisateurs avancés. Il est parfois utile d'avoir accès aux statistiques d'achalandage de votre site sans avoir à passer par le
Site web
- Cron et les tâches cron
cron est une commande utilisée pour planifier des tâches devant être exécutées périodiquement, par exemple une fois par jour, du lundi au vendredi à 15h00. Les tâches cron vous per
- Support JSP/J2EE
Le support du JSP /J2EE est désactivé habituellement pour tout les comptes d'hébergement, nous vous prions de nous contacter par email ou de demander l'activation du support JSP/J2
- Gestion des bases de données
1\. Connectez vous à votre CPanel. 2. Sous "Outils gestion site", cliquez sur "phpMyAdmin". 3. Dans le menu déroulant de gauche intitulé "Base de données", sélectionnez la base de
- Qu'est-ce que public_html?
public html est le répertoire dans lequel sont emmagasinés les fichiers html pouvant être publiquement visualisés i.e. via le fureteur . Alors, si vous transférez sur le serveur de
- Termes d'utilisation de nos services
Atlas Hoster se réserve le droit de changer cette politique en tout temps, Il est de votre responsabilité en tant que client de consulter régulièrement les conditions d'utilisation
- WebMail
L'interface WebMail vous permet de lire et d'envoyer des courriels à partir de n'importe quel ordinateur, en utilisant une interface web similaire à Hotmail. Afin de pouvoir vous c
Bases de données MySQL
- Comment créer une base de données ?
Chaque compte d'hébergement vous donne accès à une ou plusieurs bases de données MySQL. Vous pouvez créer ces bases des données dans votre CPanel, et les gérer avec l'interface adm
- Utilisation des bases de données avec PHP ?
Voici un exemple d'utilisation de vos bases de données MySQL ou MariaDB dans un script PHP, avec PDO , l'interface recommandée depuis PHP 7. Les anciennes fonctions mysql n'existen
- Comment configurer mon application web avec MySQL?
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Plusieurs scripts demandent un hostname ou nom du serveur lors de la configuration. Vous pouvez utiliser localhost comme hostname. Ceci indiquera au script que le serveur MySQL se
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Gestion via PHPMYADMIN Vous pouvez créer/modifier/supprimer les informations dans votre base de données en utilisant le logiciel phpMyAdmin, disponible dans la section Bases de don
SSL et sécurité
- Service de référencement et indexation web
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- Site Additionnel (ou Domaine Additionnel)
Qu'est ce qu'un site ou domaine additionnel ? Un domaine additionnel aussi appelé site additionnel est un site web qui est rajouté a un compte d'hébergement web actif qui a déjà un
- Comment commander des extras optionnels (SSL, IP, Sauvegarde, Installation, etc)?
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Pour installer votre certificat SSL: 1. Connectez vous au panneau de contrôle CPanel. 2. Dans le menu Sécurité cliquez sur Gestionnaire SSL 3. Sous la ligne Clés privées KEY clique
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- Certificats SSL
Introduction Un certificat SSL Secure Sockets Layer vous permet de sécuriser une section de votre site web en chiffrant les données transmises sur l'Internet via vos pages web chif
SSH et tâches avancées
- Comment se connecter au serveur par SSH (Accès Shell) ?
SSH: Introduction et définition SSH, acronyme pour Secure SHell, est un protocole de réseau permettant de se connecter à l'interpréteur de lignes de commandes du serveur. Avec un o
- Chemin d'accès absolu (path)
En langage technique, le chemin d'accès appelé path en Anglais est le chemin employé pour accéder à un fichier, ou pour aller d'un endroit à un autre dans le système de fichier. So
- Introduction à l'interpréteur de lignes de commandes
Si depuis que vous utilisez un ordinateur vous avez toujours utilisé le système d'exploitation Microsoft Windows, votre première visite sur l'interpréteur de lignes de commandes de
Revendeurs (WHM)
- Comment augmenter l'espace disque de mes clients?
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Votre société peut renforcer l'accès à son espace client avec deux règles : rendre la double authentification obligatoire pour tous ses contacts, et n'autoriser la connexion que de
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Les guides sur vos services (VPS, DNS, sauvegardes, factures…) se lisent dans votre espace client, une fois connecté. Ouvrir l'aide de l'espace client