Statut public
Statut des services
L'état de nos services, mis à jour en continu.
La page de statut n'est pas encore configurée.
Elle sera alimentée par notre supervision dès son activation. En attendant, l'état de vos services est visible dans votre portail client.
Espace clientStatut public
Le statut est public. Les incidents sont racontés.
La page de statut est alimentée par la supervision qui mesure votre SLA : ce que vous lisez est ce que nous mesurons.
- 01
Annonce de chaque incident
Sur la page de statut et dans votre espace client.
- 02
Compte rendu écrit
Après tout incident majeur (plus de 30 minutes ou impact client).
- 03
Maintenances annoncées 48 h avant
Hors de vos heures de pointe lorsque c'est possible.