Se connecter avec Google ou Microsoft

Vous pouvez vous connecter à votre espace client avec votre compte Google ou Microsoft, au lieu de votre mot de passe. Il faut d'abord relier ce compte au vôtre, une seule fois.

Les boutons n'apparaissent que si notre équipe a activé la fonction.

Relier votre compte

1. Connectez-vous comme d'habitude, avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
2. Ouvrez Compte, onglet Connexion et sécurité, puis la carte Connexion avec Google ou Microsoft.
3. Cliquez sur Relier un compte Google (ou Microsoft).
4. Choisissez le compte sur la page du fournisseur, et acceptez.

Vous revenez sur la page Compte, où le compte relié apparaît avec son adresse. Si la fonction d'e-mails de sécurité est active, vous en recevez un qui le confirme.

Vous connecter

Sur la page de connexion, cliquez sur Se connecter avec Google (ou Microsoft) et choisissez votre compte. C'est tout.

Si vous avez activé la double authentification, votre code reste demandé juste après : le compte Google ou Microsoft remplace le mot de passe, pas le second facteur.

Retirer un compte relié

Dans la carte, cliquez sur Retirer en face du compte. Vous vous connectez alors de nouveau avec votre mot de passe seulement.

Bon à savoir

• Un compte non relié n'ouvre rien, même s'il porte la même adresse e-mail que la vôtre : c'est voulu, pour qu'une adresse identique chez un fournisseur ne suffise jamais à entrer.
• Un compte Google ou Microsoft ne peut être relié qu'à un seul contact.
• Votre mot de passe reste valable : gardez-le, il sert de secours.
• Les règles de votre société (adresses IP autorisées) s'appliquent aussi à cette connexion.

Questions fréquentes

Le message « Ce compte n'est relié à aucun accès de l'espace client » s'affiche. Vous n'avez pas encore relié ce compte, ou vous avez choisi un autre compte que celui relié. Connectez-vous avec votre mot de passe, puis reliez-le depuis Compte.

Je ne vois aucun bouton. La fonction n'est pas activée : utilisez votre mot de passe.