Voir et fermer vos sessions connectées

Vous vous êtes connecté depuis un ordinateur partagé et vous avez oublié de vous déconnecter ? La carte Sessions connectées, en bas de l'onglet Connexion et sécurité de la page Mon profil › Compte, liste chaque navigateur ou appareil ouvert sur votre compte et permet de les fermer à distance.

Lire la liste

Chaque session indique :

• le navigateur et le système (par exemple « Chrome · Windows »), avec la mention ce navigateur pour celle que vous utilisez ;
• l'adresse IP de connexion ;
• la date d'ouverture (« depuis le… ») et la dernière activité (« active il y a… »).

Une session inconnue, ou une adresse IP qui ne vous dit rien, mérite votre attention.

Fermer des sessions

• Pour une seule session, cliquez sur l'icône Déconnecter à droite de sa ligne. La session actuelle ne peut pas être fermée ainsi : utilisez Déconnexion dans le menu qui s'ouvre sous votre nom.
• Pour toutes les autres d'un coup, cliquez sur Déconnecter les autres en haut de la carte et confirmez. Seule la session en cours reste ouverte.

L'appareil concerné revient à la page de connexion dès sa page suivante.

Si vous soupçonnez un accès indésirable

1. Cliquez sur Déconnecter les autres.
2. Changez votre mot de passe dans la même page.
3. Activez la double authentification si ce n'est pas déjà fait.
4. Signalez-le à un collègue d'accès complet : le journal d'activité de votre société montre les connexions et les connexions échouées.

Les e-mails de sécurité

Si notre équipe a activé la fonction, vous recevez un e-mail à votre adresse quand un évènement sensible touche votre compte :

• une connexion depuis un navigateur que vous n'aviez jamais utilisé ;
• votre mot de passe changé ou réinitialisé ;
• la double authentification activée ou désactivée ;
• un jeton d'API créé en votre nom.

L'e-mail indique l'heure, l'adresse IP et le navigateur. Si c'est bien vous, il n'y a rien à faire. Sinon, changez tout de suite votre mot de passe depuis Compte, fermez les autres sessions, et prévenez-nous.

Exemple : vous vous connectez pour la première fois depuis votre téléphone ; vous recevez « Connexion depuis un navigateur que nous n'avions pas encore vu », avec « Safari / iOS ».

Bon à savoir

• Changer votre mot de passe ou activer la double authentification ferme aussi vos autres sessions.
• Un collègue qui gère l'équipe peut fermer toutes vos sessions pour votre société avec Déconnecter partout, par exemple sur un poste volé.