Transférer un nom de domaine

Ce qui change, ce qui ne change pas

Transférer un nom de domaine, c'est changer le bureau d'enregistrement qui le gère. Vos serveurs DNS, votre site et vos e-mails ne bougent pas pendant le transfert, à condition de garder les mêmes serveurs de noms.

Avant de demander le transfert

1. Vérifiez l'âge du domaine : un nom enregistré ou transféré depuis moins de 60 jours ne peut en général pas être transféré.
2. Vérifiez l'adresse e-mail du titulaire : le message de validation y est envoyé. Corrigez-la chez votre bureau d'enregistrement actuel si elle n'est plus lue.
3. Déverrouillez le domaine chez votre bureau d'enregistrement actuel (« verrou de transfert »).
4. Demandez le code de transfert (code d'autorisation, EPP, auth code).
5. Notez vos enregistrements DNS si vos DNS sont ceux de l'ancien bureau d'enregistrement : ils peuvent s'arrêter à la fin du transfert.

Demander le transfert

Sur notre page Noms de domaine, cherchez votre nom et choisissez le transfert, puis saisissez le code. La commande suit le même parcours qu'un enregistrement : récapitulatif, facture, paiement.

Le transfert d'une extension générique ajoute en général un an à la date d'expiration du domaine.

Pendant le transfert

Le titulaire reçoit un message à valider. Sans réponse, le transfert aboutit le plus souvent de lui-même au bout de cinq jours pour les extensions génériques ; l'ancien bureau d'enregistrement peut aussi le libérer plus tôt à votre demande.

Après le transfert

• Le domaine apparaît dans votre espace client, avec sa date d'expiration.
• Vérifiez les serveurs de noms et, si vous les avez changés, vos enregistrements DNS.
• Réactivez le verrou de transfert.

Si le transfert échoue

Les causes les plus fréquentes : code erroné ou expiré, domaine encore verrouillé, adresse du titulaire injoignable, domaine trop récent. Corrigez puis relancez ; le support peut vous dire où en est la demande.